Swing International Festival · Vitoria-Gasteiz

Procedimiento de Inscripción, forma de pago y política de cancelaciones.

Procedimiento de Pago

El pago de la totalidad de tu cuota se solicitará tras cumplimentar tus datos en el formulario de inscripción, mediante cuenta de Paypal o tarjeta de crédito si no tienes cuenta de Paypal. En ambos casos las comisiones bancarias por pago están incluidas en la cuota, y corren por parte de Gastroswing.

Si Gastroswing no puede garantizarte una plaza transcurridos 30 días naturales, pondrá a tu disposición íntegramente el importe pagado. [NOTA: se han ampliado las garantías hacia el participante. Actualmente, si estás en Lista de Espera, en cualquier momento puedes solicitar un reembolso íntegro, y en el plazo máximo de tres días, si no se te garantiza plaza, se te reembolsará el importe completo de la inscripción).

Procedimiento de Inscripciones

1º Nos envías tus datos mediante el formulario “Solicitud de Inscripción”. Si te equivocas en los datos, no envíes un nuevo formulario Comunícanoslo en respuesta al correo con tus datos y lo corregiremos. No está permitido el envío de más de un formulario por persona, y en caso de que se detecte una persona duplicada, cualquiera de los dos registros puede ser borrado.

2º Si has introducido todos los datos de forma correcta, al pulsar "Realizar pago", se te dirigirá al formulario de pago mediante cuenta de Paypal o tarjeta de crédito si no dispones de cuenta de Paypal.

3º Una vez tramitado el pago, llegarás a una pantalla en la que se visualizará lo siguiente:

OKGastro18

 

4º También te enviamos inmediatamente un correo con el estado de tu solicitud, la recopilación de datos que hemos hecho para posibles correcciones, y los los datos de acceso a tu Zona Web Privada, con un vínculo personalizado, y el password que has escogido al cumplimentar el formulario. Este Área Privada es tu principal mecanismo de comunicación con la organización de Gastroswing. Guarda estos datos, porque toda la información relativa a tu inscripción (estado, listas de espera, pagos...) está allí y se actualiza constantemente. Desde tu inscripción, tu Zona Web Privada puede tardar 5 días en activarse.

Si no recibes este email, puedes contactar con info@gastroswing.com para solicitar el acceso.

Política de Cancelaciones / Devoluciones

Si la organización cancela el evento o por cualquier motivo no consigue poner a disposición del solicitante la plaza solicitada y pagada, se compromete a la devolución del 100 % de las cantidades pagadas.

Una vez que la organización ha confirmado en la Zona Web Privada o mediante correo electrónico la confirmación de la plaza, si la persona participante cancela su inscripción, la organización retendrá definitivamente el importe de 50 euros, considerados como gastos de gestión.

Respecto al resto de las cantidades pagadas:

  • Para cancelaciones efectivas solicitadas mediante la Zona Web Privada antes de las 00:00 horas del 25 de marzo, se devolverá el 100 %. (Es decir, el total menos 50 euros).
  • Para cancelaciones efectivas solicitadas mediante la Zona Web Privada antes de las 00:00 horas del 10 de abril, se devolverá el 50 % del resto.
  • Para cancelaciones efectivas solicitadas mediante la Zona Web Privada antes de las 00:00 horas del 10 de mayo, se devolverá el 30 % del resto.
  • No se reintegrará ninguna cantidad para cancelaciones posteriores a los citados plazos.

No se garantiza ninguna devolución no solicitada a través de la Zona Wegb Privada, salvo que se obtenga un acuse de recibo de la solicitud de cancelación antes de las fechas señaladas.

En cualquier momento se podrá sustituir una inscripción por la de otra persona (que no esté ya inscrita). La sustitución será integra, en todos los componentes y variantes de la inscripción original.

Responsabilidades

Respecto a los niveles de las clases

Las personas participantes en las clases, escogerán el nivel en el que quieren encuadrarse. La organización en ningún caso se responsabilizará de que la elección no haya sido adecuada. No se producirán devoluciones ni parciales ni totales por insatisfacción con el nivel de las clases.

Respecto a las comidas

Se avanzará composición de las comidas, que podrán ser sustituidas por comidas similares a criterio de la organización. Las personas alérgicas a algún alimento, son responsables de preguntar por los ingredientes de los alimentos a consumir. La organización no puede asumir responsabilidades por alergias.

Respecto al contenido de las fiestas y clases

Existe compromiso firme por parte de todo el profesorado y bandas anunciadas. Si por causas de fuerza mayor o ajenas a la organización, alguna de estas personas no pudiera acudir, la organización se compromete a hacer sus mayores esfuerzos para sustituirla por otra de su nivel. Este tipo de sustituciones no darán derecho a solicitud de devolución de los importes pagados ni total ni parcialmente, salvo que la organización decida unilateralmente dar una compensación.

Respecto a los horarios y lugares

Tanto los horarios como los lugares de desarrollo de las actividades, están sujetos a cambio, siempre por razones organizativas (clima, coincidencia con otros eventos...). En ningún caso se aceptará solicitud de devolución parcial o total de los importes pagados por recortes en los horarios o traslado de actividades.

Respecto al resto de componentes de la oferta de Gastroswing

La organización se reserva el derecho a introducir cambios en el programa, con el objeto de sustituir inclusiones problemáticas o de tratar de mejorar el contenido. La garantía de respeto al espíritu y la calidad del programa, nos la da la organización de los siete Gastroswing previos.

Carácter de las inscripciones y control

Las inscripciones son nominativas. La transmisión de la inscripción a una persona diferente a la inscrita en primer lugar, se ha de hacer obligatoriamente con notificación por escrito a la organización, proporcionando todos los datos de identificación de la persona sustituta y será obligatoria la confirmación por parte de la organización. Para retirar el material de acreditación, se podrá exigir la presentación de un documento identificativo con fotografía.

Está prohibida la transmisión a personas diferentes a las inscritas, de cualquier mecanismo o herramienta de acceso (pulseras, tickets). Caso de que se detecte incumplimiento de esta prohibición, se procederá a la anulación de la inscripción sin derecho a reintegro de ningún importe, y se procederá a la expulsión de las instalaciones de las personas incumplidoras.

Sitio seguro

Gastroswing quiere ser un sitio seguro. No se admitirán comportamientos agresivos, intimidatorios o despectivos hacia ninguna persona. En particular, no se admitirán comportamientos machistas, racistas o xenófobos. Ante la manifestación de cualquiera de estas actitudes, la organización se reserva el derecho de expulsar a las personas que incurran en ellos.

Si te sientes objeto de amenaza durante la celebración de Gastroswing, por favor contacta con la organización.

Tienes todo el derecho a disfrutar de la fiesta, y a escoger con quién te relacionas. No asumas como tolerables comportamientos que puedan ser constitutivos de acoso y pide ayuda en cuanto creas que la necesitas.